――何故、ウェブ解析士認定試験を受けようと思われたのですか？
（ex.どんなきっかけがあったのか？どんな問題を抱えていたのか？必要にせまられたのか？何故ウェブ解析士か？）
担当する自社の製品情報紹介サイトは、B to Bのリード獲得型サイトです。
問い合わせしてくださったお客様と商品をご購入いただいた際の売上データが繋がっていないため、Webサイトの成果を売上データで表すことは難しい状態です。
Webサイトの成果を数値で表すことが難しいため、積極的に費用はかけられず、特に2008年のリーマンショック以降は必要最小限の費用でこじんまり運営していたところ問い合わせ数、ページビュー、セッション数ともに伸びが止まり、何か手をうたないと、という危機感を感じるようになりました。
アクセスログデータからサイト改善策を導き出そうとしても、ログ解析ツールは指標がたくさんあり、どの指標をみればよいのか、標準的な数字はいくつなのか、わからない状態でした。
ちょうど2010年は、アクセスログ解析に関するセミナーが増えており、アクセス解析イニシアチブのセミナーを聞き、もっとアクセス解析を勉強したいと考えていたときに、メールニュースで初級Web解析士の資格を知り、即、申し込みました。
――受講された講座の内容や、雰囲気、勉強過程で印象的なこと、感じたことをお聞かせください？
（ex.課題が大変で寝られなかった、計算式がなかなか頭にはいらなかった、）
初級Web解析士の講座では、まず、アクセスログについて議論ができるという状況がうれしかったです。
社内にお客様向けWebサイトの関係者は少なく、PV、セッション、直帰率などについて真剣にああだ、こうだと話ができることが新鮮でした。
講座は、ディスカッション形式で進めていくため、眠くなることはありませんでした。Webに携わって12年。アクセスログの各指標はわかってるつもりでしたが、いざ、テキストを読み直すと、細かいところが理解できていなかったり、モバイルのログなど知らないことが書かれていたりして、テストまでの期間はテキストを読み込みました。
上級Web解析士の講座では、現在赤字のWebサイトを黒字にする改善提案が宿題になりました。計算式がわからず、土日にエクセルシートと格闘しました。Day2は、ちょうど台風が首都圏に上陸した日。認定試験が終わった時に首都圏の電車がすべて止まっていたので、すごく記憶に残る日になりました。
――受講前後でウェブ（解析）に関する考え方や重要性の認識に変化はありましたか？
変化があった場合、どのような変化でしょうか？
（ex.受講前はｘｘｘだと思っていたが、受講後にｘｘｘに変化した・・・）
受講前は、長年同じサイトを運営しており、できることはやってきた。
この先何をしたら良いのかWebサイトの問題点がわからなくなっていました。
受講後は、あらためて重要な指標を見直してみたり、いつもは大まかにしかみなかった点を深堀りしてみることでサイトの問題点が見えるようになってきました。
――ウェブ解析士を取得してメリットはありましたか？ また、どのような可能性を感じましたか？
（ex.顧客との信頼関係が増して仕事が増えた・・・）
企業のWeb担当ですので、お客様が増えるということはありませんが、プロモーションや、コンテンツ案を作成していただいている製品担当の方に、アクセス状況の報告をする際、提供するデータに自信が持てるようになりました。
また、業績への貢献につなげようとしては挫折していて、
リード獲得型のWebサイトに限界を感じていましたが、
再度チャレンジしてみようと思うことができました。
――受講を検討している方に一言アドバイスをお願いします。
初級ウェブ解析士の内容だけでもアクセスログ全体を網羅できますので、お薦めです。
上級は、私のように計算が苦手な方は、エクセルと格闘することになるかもしれませんが、初級で習得した内容を実務で生かすための基礎力が学べる講座と思います。
